FAQ

Vous recherchez une information? Notre FAQ recense toutes les questions les plus fréquemment posées.

Vous recevrez votre Cocktails Box entre 7 à 10 jours après la validation de votre commande.

Les "Kit Barman' peuvent prendre jusqu'à 30 jours après la validation de votre commande.

Nos Cocktails Box sont composées de produits artisanaux, écologiques et faits maison.

Notre concept étant de faire découvrir de nouveaux produits et recettes, vous ne pourrez donc pas choisir les produits qui composent une Cocktails Box. Nous avons également développés une gamme de Cocktails Box SANS ALCOOL qui convient aux grands comme aux petits!

Prochainement dans la rubrique "Nos Box" vous pourrez retrouver toutes les Box l'année (de Janvier à Décembre.) Vous pourrez donc recommander votre Box Cocktails favorite!

Et pour varier les plaisirs? Nous avons pensé à tout ! Cocktails Box développera très prochainement :
-1 MEGA Cocktails Box
-1 Cocktails Box DETOX

Pour votre plus grand plaisir nos recettes changent tous les mois, cependant la composition des Box reste la même pour tout le monde pour le mois en cours.

Pour offrir une Cocktails Box à la personne de votre choix il suffit :

  1. Aller sur la page "Découvrez nos box",
  2. Descendez en bas de la page et vous trouverez un bouton "offrir une cocktails box",
  3. Cliquez dessus, et entrée les coordonnées de la personne à qui vous souhaitez offrir une Box.

Nous nous occuperons d'envoyer une superbe Box cadeau de votre part !

Paiement par carte bancaire : le prélèvement s'effectue directement après la validation de la commande.

Paiement par virement bancaire : le prélèvement peut prendre plus de temps, veuillez compter entre 4 et 12 jours.

 

(Pour toutes les commandes, le paiement s'effectue en une seule fois.)

Tous nos abonnements sont SANS ENGAGEMENT

 

Vous pouvez donc résilier votre Abonnement à tous moments. Veuillez adressez par mail une demande de résiliation d'abonnement à mixologie@lollabartender.fr . Nous vous rembourserons par virement bancaire les mois non consommés.

 

Veuillez consulter la rubrique CGV pour plus d'informations.

Nous avons le plaisir de vous livrer partout en France ! Et très prochainement les livraisons a l'international seront disponibles.

Pour les commandes à l'unité : le délai de livraison est de 5 à 10 jours après la validation de la commande.

Pour les Abonnements : vos Cocktails Box seront livrés la première semaine de chaque mois !

Pour réinitialiser votre mot de passe, rendez-vous dans la rubrique :

Mon compte > se connecter > mot de passe oublié

Suivre les étapes indiquées.

Pour tout autre problème n'hésitez pas à contacter par mail :

mixologie@lollabartender.fr

ou directement via la rubrique "contactez-nous", remplir simplement le formulaire de contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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